Lewis Kouassi
Chef De Projet Stratégique Crm & Process @Dékuple
Signup · Get unlimited contacts
WORK HISTORY
Chef De Projet Stratégique Crm & Process @Dékuple
Ville de Paris, FR
Chez Phenix, start-up engagée contre le gaspillage, j’ai intégré l’équipe Ops Data avec une double mission : améliorer la qualité des données dans Salesforce et fluidifier les process CRM pour les équipes terrain (Sales, KAM, Customer Success).Missions principales :•Nettoyage, fiabilisation et gouvernance des données clients dans Salesforce (suppression doublons, mise à jour ownership, normalisation).•Optimisation des processus CRM : cartographie des parcours utilisateurs, amélioration des flux de facturation et support aux équipes sur les bonnes pratiques.•Coordination inter-équipes entre les Ops, Tech et Commerciaux pour résoudre les bugs, améliorer les outils internes et documenter les procédures.•Formation et accompagnement des utilisateurs internes, notamment sur la gestion des opportunités, des comptes, et le bon usage des produits Phenix dans Salesforce.Résultats clés :•Gain de temps significatif pour les équipes sur la saisie Salesforce.
EDUCATION
ESSCA
Master in management programme grandes écoles
ESSCA
Bachelor's degree
Université catholique de l'Ouest
Licence
ABOUT LEWIS KOUASSI
Recherche d\'une alternance en marketing et commercialisation!Chers Tous,Chers recruteursJe suis actuellement étudiant en 3ème année de Bachelor en Management International à l\'ESSCA et je suis à la recherche d\'une opportunité d’alternance pour une durée de 1 an maximum.Je suis doté d’un esprit d’équipe, j’ai une capacité d’adaptation et je sais surtout me montrer autonome. Je suis très organisé, ponctuel et aussi rigoureux. Je suis polyvalent et je sais m’adapter sans difficulté dans de nouveaux contextes de travail grâce à ma capacité de rétention et ma spontanéité. Je souhaite donc intégrer une entreprise qui se caractérise par la fidélisation de ses collaborateurs en les écoutant, leur proposant une bonne qualité de vie au travail et favorisant leur intégration au sein de l’entreprise.Alors si vous êtes à la recherche d\'un alternant motivé, curieux, autonome et désireux d\'apprendre, n\'hésitez pas à me contacter, je serai ravi d’échanger plus en détails sur mes motivations et compétences.
This profile is compiled from publicly available professional sources. Unifers is not affiliated with or endorsed by LinkedIn. Request removal of this profile.