Leticia Anabel da Cunha
Representante Del Servicio De Atención Al Cliente @Telecom Personal Argentina
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WORK HISTORY
Representante Del Servicio De Atención Al Cliente @Telecom Personal Argentina
AR
Atención al publico-Ventas-Gestiones administrativas-Uso de diferentes CRM-Retención y fidelizacion -Soporte pos ventaIncrementé la satisfacción del cliente en un 30% a través de mejoras en el proceso de soporte posventa.
EDUCATION
Coderhouse
Metodologias Agiles
Universidad Siglo 21
Marketing y publicidad digital
ABOUT LETICIA ANABEL DA CUNHA
Soy Leticia Anabel Da Cunha, especialista en Marketing y Contenidos Digitales, proactiva y detallista, con amplia experiencia en telecomunicaciones, asistencia remota y como community manager. Me destaco en el desarrollo de estrategias de marketing digital, manejo de plataformas de redes sociales y en el impulso del éxito de proyectos.Además, cuento con sólida experiencia en atención al cliente y manejo de sistemas CRM, lo que me permite ofrecer soluciones personalizadas y efectivas, fortaleciendo las relaciones comerciales y mejorando la satisfacción del cliente. Mi manejo eficaz de herramientas CRM ha optimizado la organización, seguimiento y análisis de interacciones, elevando la calidad del servicio al cliente.Apasionada por el marketing de crecimiento, actualmente estoy buscando nuevas oportunidades para aprovechar mis habilidades y contribuir a equipos innovadores y dinámicos. Contáctame para discutir cómo puedo aportar a tu organización.\"
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