Lena Dickermann
Head of Operations Transformation Lead @Unicepta
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WORK HISTORY
Head of Operations Transformation Lead @Unicepta
Region Köln/Bonn, DE
Leitung der Media Intelligence UnitVerantwortlich für Prozess, Struktur- und KulturtransformationEntwicklung von Change-Kommunikationskonzepten und BeteiligungsformatenStärkenorientierte Führung von >100 Mitarbeitenden in VeränderungssituationenNachhaltige Umsetzung: Begleitung bis zur Stabilisierung aller MaßnahmenVertrauensaufbau durch Zuhören, Transparenz & individuelle Einbindung
EDUCATION
University of Vienna
Magistra phil., Publizistik und Kommunikationswissenschaft, Theaterwissenschaft
FernUniversität in Hagen
Weiterbildendes Studium VINGS - Qualifizierung Gleichstellung
Leibniz Universität Hannover
M.A. in European Studies, European Studies
ABOUT LENA DICKERMANN
Ich höre hin, wo andere schon reden. Und mache Wandel, der trägt.Ich bin Führungskraft für Transformation - mit einem Schwerpunkt auf Change-Kommunikation, stärkebasierter Führung und echter Umsetzung.Mein Ansatz ist einfach: Ich schaue aufs Machbare, nicht aufs Fehlende. Ich hole Menschen früh ins Boot, höre zu, strukturiere und bleibe dran - bis Veränderung wirklich funktioniert.Ich erlebe dabei immer wieder: Nicht fehlende Motivation ist das Problem, sondern fehlende Klarheit im System. Unklare Entscheidungen, diffuse Verantwortung oder zu viele Abstimmungsschleifen verhindern, dass Menschen ihr Potenzial entfalten. Genau dort setze ich an.In den letzten Jahren habe ich Transformation dort gestaltet, wo es komplex wird:• Aufbau eines neuen Unternehmensbereichs mit rund 50 Mitarbeitenden - mit klaren Verantwortlichkeiten, höherer Schnelligkeit und nachhaltiger Kosteneffizienz als Zielbild.• Automatisierungsprojekte in der Artikel-Summarisation, inklusive Anforderungserhebung, Priorisierung, Mitarbeitenden-Einbindung und Kommunikation. Ergebnis: bis zu 60% Aufwandsreduktion sowie eine skalierbare, zukunftsfähige Lösung.• Effizienzsteigerungen durch kluge Struktur- und Prozessentscheidungen, unter anderem durch das Verlagern von Aufgaben in kostengünstigere Setups.Ob Automatisierung, neue Prozesse oder Kulturwandel: Ich verbinde Klarheit und Struktur mit Empathie und Beteiligung - damit Veränderung nicht nur geplant, sondern gelebt wird.
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