Philippe Maguer
Fondateur Et Dirigeant @Kontact - Centre De Relation Client Multicanal
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WORK HISTORY
Fondateur Et Dirigeant @Kontact - Centre De Relation Client Multicanal
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Développer et péréniser au niveau National l\'activité commerciale de la société sur l\'ensemble de ses métiers ( ), à savoir. Gestion d\'appels pour cabinets d\'avocats. Permanence téléphonique et télésecrétariat médical. Externalisation standard téléphonique (accueil téléphonique entreprises et standard déporté). Marketing Direct (Création d\'opérations commerciales clefs en main : Segmentation et ciblage europe entière, faxing, e-mailing, smsing, prospection téléphonique, pilotage.). Référencement naturel/manuel de sites web et valorisation de votre positionnement dans les moteurs de recherches. Gérer l\'e-réputation de nos clients. Organisation et gestion d\'évènements (conférences, séminaires, soirées culturelles.). Domiciliation commerciale et postale Secrétariat distant et retranscription audio. Recouvrement amiableParallèlement, au niveau stratégique - Elaborer la politique commerciale et orchestrer son déploiement- Piloter la rentabilité de l\'entreprise en optimisant ses moyens (ressources humaines, investissements, gestion des coûts.)
EDUCATION
IAE FRANCE - Écoles Universitaires de Management
DESS CAAE, Management
SKILLS
ABOUT PHILIPPE MAGUER
Auteur de la Comptabilité Dirigée – Concept opérationnel (Édition complète en 4 volumes – ISBN 29••••••01) Domaines de compétences - Management centre d’appels (accueil téléphonique et développement commercial - banque à distance)- Contrôle de Gestion & Finance - Marketing (Produits – Marchés & Géomarketing)- Marketing Direct – GRC/CRM (distribution multi-canaux)- Management Commercial - Audit & Contrôles Internes de - Ressources Humaines - Organisation & Informatique Créateur et concepteur d\'un agenda en ligne avec messagerie intégrée (agenda multi-utilisateurs internet ou réseau intranet)
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