Laurent Cousinne

Head of Business Development - Haute Ecole Du Service Parnasse @Parnasse

Paris, FR

Parnasse, la marque sélective d\'Orange, délivre l\'excellence de services ultra-personnalisés pour répondre aux attentes d\'une clientèle exigeante et lui assurer une vie numérique sereine. Fondé sur un service humain d\'excellence, le Cercle Parnasse propose à chacun de ses Membres un accompagnement numérique avec un Coach personnel et une équipe d\'experts disponible 24/7/365, une gamme de Forfaits mobiles Exclusifs illimités à l\'International, des Prestations sur-mesure à domicile, des Solutions de sécurité du mobile ou encore des Moments d\'exception dans des lieux rares.La Haute Ecole du Service Parnasse a pour ambition de former à vendre de la valeur et à entretenir la relation avec les clients les plus exigeants à travers des modalités pédagogiques innovantes. Sa spécificité est de développer des programmes et des activités avec des entreprises partenaires et des institutions référentes sur les sujets de la relation client haut de gamme. Sa posture est résolument tournée vers l\'Ouverture et l\'Excellence-Parnasse, Orange\'s exclusive brand, delivers the excellence of ultra-personalized services to meet the expectations of demanding customers and ensure them a serene digital life.Based on a human service of excellence, Cercle Parnasse offers each of its Members a digital accompaniment with a Personal Coach and a team of experts available 24/7/365, a range of unlimited International Exclusive Mobile Packages, tailor-made services at home, mobile security solutions or exceptional moments in rare places.Haute Ecole du Service of Parnasse aims to train to sell value and maintain the relationship with the most demanding customers through innovative teaching methods.Its specificity is to develop programs and activities with partner companies and reference institutions on high-end customer relations topics. Its posture is resolutely turned towards openness and excellence.

Kirkpatrick Partners, LLC

Certification Kirkpatrick Bronze, Evaluer et maximiser l’efficacité et l’efficience des programmes de formation

Kirkpatrick

kirkpatrick Bronze Level Certified

Ecole Supérieure de Gestion (ESG) Paris

Business School