Laurent Mimault

Président @Deafi

Montreuil, FR

Leader Français de la relation client adaptée, Créée en 2009, DEAFI SAS a été le premier Centre de relation client professionnel dédié aux personnes sourdes ou malentendantes. Deafi est depuis janvier 2011 une entreprise adaptée qui propose des prestations de service en relation client opérées par ses video-conseillers clients (V2C) sourds ou malentendants. Ces V2C travaillent pour le compte des donneurs d\'ordres de la société, parmi lesquels on compte SFR, Engie, Samsung, Centrapel, Allianz, Malakoff-Médéric, la Poste, Le Crédit Mutuel, le CIC ou encore Showroomprivé.com. Depuis juillet 2020, Deafi a étendu son activité à la relation client à l\'écrit en général, à destinations cette fois de tous les publics : Messaging, email, Back-office, Chat, réseaux sociaux.plus d\'info sur :