Laura Yllan
Chef De Projets Tourisme Evénementiel @Mundi Partner
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WORK HISTORY
Chef De Projets Tourisme Evénementiel @Mundi Partner
Aix-en-Provence, FR
Agence de voyages d\'affaires et d\'évènementiel d\'entreprise d\'exception, en France et dans le monde entierSite Web : Organisation sur-mesure de voyages professionnels en groupes (séminaires, incentives, conventions, etc) en Europe et à l\'international pour des comités de directions, conseils d\'administrations issus du secteur bancaire et aux exigences pointues- Spécialisé dans les évènements et manifestations professionnelles d’exception sur mesure- Visites professionnelles incluses dans le programme (visite d\'entreprises, partenaires, conférences)- Recherches de lieux, fournisseurs, prestataires pour la réalisation des projets- Création de programme et de propositions attractives en adéquation avec le cahier des charges du client- Gestion de la logistique nécessaire jusqu\'au déroulement du projet- Suivi technique du dossier jusqu\'à sa réalisation- Responsable de la facturation clients, des achats fournisseurs et du suivi des règlements- Repérage en amont et accompagnement à destination pour chacun des groupes organisés- Réponse à des appels d\'offres
EDUCATION
BTS Lycée François Arago (Perpignan, 66 France)
Brevet de Technicien Supérieur en Ventes et productions touristiques
CAP VERS Nantes - ESTHUA Angers (France)
Licence professionnelle Ingénierie des Services du Tourisme - Parcours Créateur de Voyages
Lycée François Arago (Perpignan, 66 France)
Baccalauréat Littéraire - Option anglais renforcé
SKILLS
ABOUT LAURA YLLAN
CHARGEE DE PROJETS CONFIRMEE Passionnée de voyages et à la recherche d’un poste au sein d’un service groupes & évènementiel, ou d’une entreprise en expansion en tant que chargée de développement commercial ou attachée de relation clientèle- Forte de plusieurs expériences dans l’industrie touristique en France et à l\'étranger (réceptif, tours opérateurs, agence événementielle, CE externalisé pour entreprises, Start-up innovante)- Compétences en gestion de projets, développement commercial, accompagnement clients, prospection et négociation, suivi de réservations, conception sur mesure et vente, planification et coordination de prestations, édition de brochures et visuels, recrutement et formation, expertise terrain et encadrement de groupes à destinations- Aptitude à gérer des dossiers de A à Z en toute autonomie - Capable de prioriser, mener plusieurs tâches à la fois, et respecter des échéanciers serrés - Véritable conseillère à l’écoute des besoins, j’ai à cœur la satisfaction clients et la qualité de service du fait de ma conscience professionnelle appliquée et mon sens du résultat- Grande maîtrise des techniques commerciales, bonnes compétences relationnelles et le sens du dialogue, grandes qualités rédactionnelles et organisationnelles, ainsi qu’une rapide capacité d\'adaptation - Autonome, polyvalente et réactive lors de difficultés rencontrées - Accompagnements de groupes et repérages clients à destination pour une expérience terrain complète - Passionnée de voyages, de la diversité culturelle de chaque pays et de la découverte des paysages du monde - Expériences de volontariat à l\'étranger (Australie, Nouvelle-Zélande, Samoas, Polynésie Française) afin de mettre à profit mon dynamisme et ma soif de découverte aux besoins des autres tout en découvrant un métier, des coutumes, la culture locale, un mode de vie- Sensible à l\'écologie et aux méthodes alternatives avec un fort attachement aux valeurs solidaires et sociales
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