Laetitia Domergue

Functional Consultant Senior @Sogeti

Nantes, FR
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WORK HISTORY

Mar 2020 — Present

Functional Consultant Senior @Sogeti

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Nantes, FR

Depuis 2023 : Product Owner chez France Travail - Gestion des outils des Conseillers à Dominante Entreprise• Refonte de l\'outil CRM (équipe de 4 à 8 développeurs)• Gestion des évolutions de l\'Espace Conseiller Entreprise (équipe de 2 développeurs) 20••••23 : Proxy Product Owner chez SNCF Connect & Tech - Refonte du Portail B2B• Cadrage du besoin et conception, identification des impacts, maintien du backlog, priorisation• Relais du Product Owner auprès de l\'équipe de développement, participation aux tests applicatifs• Maintien d\'une documentation utilisateur à jour et accompagnement des équipes à l\'utilisation des nouvelles fonctionnalités 20••••21 : Business Analyst au Service des Retraites de l\'Etat (DGFIP)- Création d\'une application interne permettant d\'automatiser le contrôle des usagers + Intervention sur le projet de mutualisation des Systèmes d\'Information du SRE et de la Caisse des Dépôts.• Travaux en lien avec l\'équipe MOE pour définir les besoins : spécifications fonctionnelles, description de modèles de données, uses cases, workflows, wireframes…• Préparation et animation d\'ateliers avec les équipes métier• Participation à la définition de la stratégie de recette et suivi des tests• Suivi de projet 2020 : Product Owner pour Sogeti R&D - Définition du périmètre fonctionnel de plusieurs projets internes et externes- Benchmark, analyse fonctionnelle- Conception de story boards et personae, rédaction et priorisation de user stories, élaboration de wireframes- Participation aux cérémonies Agile

EDUCATION

2002 — 2003

IAE Paris - Sorbonne Business School

Master’s degree in Marketing & Sales (M2 in management of organizations), Marketing

1998 — 2002

Université Paris-Est Marne-la-Vallée

Master’s degree in English & German applied to Business & Management, Anglais - Allemand, mention Affaires et Commerce

SKILLS

TelcoSoftware EngineeringTelecommunicationsUser JourneysApplications MobilesInternetAppareils MobilesFunctional SpecificationsSEOProduct MarketingInternal CommunicationsMarketing StrategyStratégie De CommercialisationProduct LaunchMarketing RoiProduct ManagementResponsable ProduitStratégie MarketingReal Estate TransactionsMobile ApplicationsProject CoordinationMarket ResearchDéveloppement CommercialMarket StudiesMobile DevicesChange ManagementDirect MarketingBusiness CaseRoadmapBenchmarkingReporting & AnalysisMobilePricingReal EstateInterviewingKinematics

ABOUT LAETITIA DOMERGUE

15 ans d\'expérience en conception produit et 5 ans dans le domaine commercial m\'ont permis d\'acquérir un sens aigu des besoins clients et utilisateurs, dans les secteurs des télécoms, de l\'immobilier et du secteur public.Passionnée par la création de services et le travail collaboratif, je suis familière des méthodologies Agile (certifiée Product Owner en 2020 - Scrum PSPO I) et cycles en V.

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