Yasser Labidi

Employé Service Clients @National Bank of Canada

Winnipeg, MB, CA
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WORK HISTORY

Jun 2025 — Present

Employé Service Clients @National Bank of Canada

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CA

EDUCATION

2001 — 2003

Université de Monastir

Math-Informatique

2003 — 2006

L'Institut supérieur des études technologiques de Sousse

Informatique, Informatique industrielle

2012 — 2012

Ministère de l'Intérieur Protection Civile

Formations en secourisme et sauvetage

2010 — 2010

Croissant Rouge Tunisien

Secourisme

SKILLS

Operations ManagementPerformance ManagementClient LiaisonPeople ManagementProject PlanningIphoneIT Service ManagementOracle HRAccount ManagementChange ManagementTeam ManagementContact CentersProject ManagementFinancial ReportingEmeaForecastingDell ComputersClient PresentationManagementOutsourcingCustomer Relationship Management (Crm)Customer SatisfactionTrainingProduct ManagementStrategyRevenue ForecastingCustomer ServiceTeam LeadershipService DeliveryHuman ResourcesLeadershipAnalysisSowConference InterpretingCall CentersFinancial ForecastingInvoicingCustomer Experience

ABOUT YASSER LABIDI

Fort de plus de trois ans en tant que Directeur des Ressources Humaines et Général chez Shopy Science, je me consacre à optimiser les performances organisationnelles et à aligner les objectifs de l’entreprise avec les talents de notre équipe. Mon rôle englobe la gestion stratégique des ressources humaines, le développement des politiques internes et l’amélioration continue des processus pour garantir la conformité et l’efficacité opérationnelle. Chez Shopy Science, j’ai supervisé l’engagement des employés, la planification de la main-d\'œuvre et mis en œuvre des stratégies favorisant un environnement de travail collaboratif et innovant. Avec une expertise en optimisation des performances et en gestion de la production, je m\'efforce de promouvoir une culture d\'excellence et de croissance durable, tout en restant axé sur les résultats et la satisfaction des parties prenantes.

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