Katrin Schulz-Coppi
IT Business Services Consultant Enterprise Cloud Services @SAP
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WORK HISTORY
IT Business Services Consultant Enterprise Cloud Services @SAP
Dresden, DE
SAP Client Delivery Manager MEETrusted Advisor für Enterprise und Global Accounts in der SAP Private Cloud.Sicherstellung der Kundenzufriedenheit und Management der Kundenbeziehung durch die Phasen Onboarding, Run und Renewal;Engagement Management; Planen und Überprüfen von Dienstleistungen in Übereinstimmung mit den Kundenanforderungen;Stakeholder Management;Delivery Management; Sicherstellung der Erfüllung der vertraglich vereinbarten Verantwortlichkeiten; Projektmanagement Eskalationsmanagement
ABOUT KATRIN SCHULZ-COPPI
Trusted Advisor I Constant Learner I Communication is key!In mehr als 15 Jahren Kundeninteraktion habe ich ein tiefes Verständnis für die Bedürfnisse und Erwartungen von anspruchsvollen Geschäftskunden entwickelt.Ich habe eine nachweisliche Erfolgsbilanz beim Erreichen meiner Verkaufsziele und liefere stets starke und konstante Ergebnisse.KERNKOMPETENZEN:• umfassende Erfahrung in der Identifizierung, Akquisition und Entwicklung von Geschäftspartnern.• Leidenschaft für den Aufbau erfolgreicher Partnerschaften und das Erreichen von Geschäftszielen.• nachgewiesene Fähigkeit zur Umsatzsteigerung und zum Erreichen von Verkaufszielen.• Expertise im lösungsorientierten Vertrieb.• Strategische Planung und Vertriebsstrategien.• Verhandlungsgeschick und Vertragsmanagement.• Effektive Kommunikation und Teamzusammenarbeit.• Erfahrung in der IT- und Technologiebranche.• Vertrautheit mit Vertriebs, ERP- und CRM-Tools.• Ergebnisorientierte Denkweise und ständiges Streben nach Verbesserung.• Datenanalyse und Leistungsüberwachung.• Starkes Engagement für den Aufbau langfristiger Geschäftsbeziehungen.• Erfolg in der Entwicklung und Umsetzung von maßgeschneiderten Strategien, die zu nachhaltigem Wachstum und Kundenzufriedenheit führen.
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