Christian Kasberger
Head of Digital Customer Experience @Kermi Raumklima
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WORK HISTORY
Head of Digital Customer Experience @Kermi Raumklima
Digital strategy and transformation• Customer journey and experience design• E-commerce and self-service platforms• Brand experience and omnichannel communication• Leadership and organizational development
EDUCATION
IHK Niederbayern-Oberpfalz
Bachelor Professional of Business (CCI)
IHK Niederbayern-Oberpfalz
Mediengestalter für Digital- und Printmedien, Mediendesign
SKILLS
ABOUT CHRISTIAN KASBERGER
Als erfahrene Führungskraft im Bereich Digital Experience, E-Commerce und Marketing-Transformation verbinde ich strategische Weitsicht mit klarer Umsetzungsstärke.Meine Leidenschaft gilt der Gestaltung digitaler Kundenerlebnisse – von Websites und Apps über Self-Service-Portale bis hin zu integrierten Plattformstrategien. Dabei steht für mich immer der Mehrwert für Nutzer und Unternehmen im Mittelpunkt.Ich denke technologiegestützt, handle datengetrieben und führe mit einer klaren Vision: Kundenerlebnisse ganzheitlich zu gestalten, die überzeugen, begeistern und nachhaltige Ergebnisse liefern.In meiner Arbeit an der Schnittstelle von Business, IT, Marketing und Produktmanagement führe ich internationale Teams, übersetze komplexe Anforderungen in nachhaltige Lösungen und entwickle Organisationen zu echten Experience-Driven Companies weiter.Mein Ansatz: Daten, Design und Technologie zu einem konsistenten Markenerlebnis verbinden – für Marken, die erlebbar werden, und Kunden, die bleiben.Themen, die mich antreiben:• Digital Strategy & Transformation• Customer Journey & Experience Design• E-Commerce & Self-Service Plattformen• Brand Experience & Omnichannel Kommunikation• Leadership & OrganisationsentwicklungMein Ziel: Menschen, Marken und Technologie so zu verbinden, dass daraus digitale Erlebnisse entstehen, die begeistern – und nachhaltigen Erfolg sichern.
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