Kamelia Lebid

Chargée Des Réservations @Yac Hotel Paris Clichy Member Of Radisson Individuals

Clichy, FR

Gestion et contrôle des réservations individuelles, corporate, loisirs et groupes nationaux et internationaux• Coordination des groupes corporate et loisir aves les différents services de l’hôtel (réception, housekeeping, comptabilité)• Référente principale de la relation client (pré-réservation, réservation, post- réservation, études satisfaction client)• Gestionnaire et interlocutrice des contrats corporate pour des comptes nationaux et internationaux (Loading des tarifs négociés pour diffusion sur les GDS)• Gestion financière (facturation groupes et suivi des comptes débiteurs, relance et suivi des acomptes)• Contrôle et analyse des taux d\'occupation journalier (Mise en place d’actions correctives si besoin)• Mise en place des promotions et optimisation des taux d’occupations • Analyse et veille concurrentielle• Suivi de la stratégie tarifaire en basse et haute saison• Gestion et mise en ligne des stocks, suivi des ventes et adaptations des tarifs sur les sites partenaires (Staycation, weekendesk)• Renégociation des contrats FIT (loisir)• Coordination et participation aux événements

Institut de commerce Golden Collar

Master 2 (M2, Management du tourisme et analyse des projets culturels

Ecole de commerce Golden Collar

Master 1 en tourisme, Management du tourisme et des projets culturels

Université Mouloude Mammeri de TIZI-OUZOU

Licence, Science Du Langage Et Didactique Du Français Langue Étrangère

Université Bourgogne Europe

master 1, FLE et aires linguistiques

Université Mouloud Mammeri Tizi-Ouzou

Master 2 (M2), didactique des textes et analyse du discours