Kaline Agata Frohner

Consultora De Relacionamento Pleno @Watch Brasil

Curitiba, BR

Gerenciar uma carteira de ISPs, sendo o ponto focal para relacionamento, estratégia e acompanhamento de performance- Aplicar de forma estruturada a metodologia Acelera+: Diagnóstico → Execução → Acompanhamento → Plano de Ação- Realizar reuniões, visitas mensais e ligações consultivas, garantindo acompanhamento próximo e valor contínuo- Monitorar indicadores de evolução da carteira, como: Sellout, ativação, engajamento e churn- Taxa de cancelamento e retenção (CHURN)- Cross-sell e up-sell de produtos e soluções da Watch Brasil- Conduzir apresentações estratégicas, demonstrando resultados e novas oportunidades- Alimentar CRM e sistemas com planos de ação, históricos e status de cada conta- Trabalhar de forma integrada com os times de Comercial, Produtos e Marketing.

Pontifícia Universidade Católica do Paraná

Curso Superior de Tecnologia (CST)