Kai Gremnitz

Direktor E-commerce & Onlineshop Www Zwillingsherz Com @Kurt Kölln Gmbh

Gesamtverantwortung für Aufbau, Steuerung und Weiterentwicklungdes Onlineshops - Führung eines 9-köpfigen Teams im Bereich Vertrieb und Operations- Umsatz- und Budgetverantwortung- Analyse und Optimierung zentraler KPIs (Conversion Rate, Warenkorbwert,Retourenquote)- Weiterentwicklung der Customer Journey zur Steigerung von Umsatz undKundenzufriedenheit- Einführung und Optimierung von Warenwirtschaftssystemen und Prozessen- Steuerung von Marketingmaßnahmen zur Verkaufsförderung• Steuerung der Sortimentsgestaltung inkl. Sourcing und Erweiterung• Verantwortung für Finanzen inkl. BWA-Auswertungen• Sicherstellung effizienter Abläufe in den Bereichen Einkauf, Retourenmanagement und Logistik• Weiterentwicklung des Webdesigns zur Optimierung der Customer ExperienceErfolge- Aufbau und Skalierung des Onlineshops auf bis zu 4 Mio. € Umsatz- Sicherstellung stabiler Margen von 25–30 %- Effizienzsteigerung durch erfolgreiche Systemumstellung