Justine Roger

Operations Global Account Manager @CLASQUIN

Nantes, FR

Responsable du pilotage opérationnel de grands comptes internationaux, avec un objectif constant d’amélioration de la performance et de développement des activités- Amélioration de la qualité de service et réduction des anomalies sur les flux transport- Suivi analytique des KPI, mise en place de plans d’actions correctifs & optimisation des coûts- Animation du lien client : gestion des demandes et reporting - Coordination transverse avec les équipes Supply Chain, Transport, Qualité & IT- Identification d’opportunités commerciales et contribution à la croissance du compte- Participation aux initiatives d’amélioration continue et projets de transformation opérationnelle Mon rôle : garantir la meilleure expérience client et accompagner la performance et l’évolution de nos solutions logistiques à l’échelle globale.

École Supérieure des Transports

Master 1 (M1), Transport/logistique

Lycée Jean Prevost

BTS, Commerce international