Roy

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ABOUT ROY

En travaillant avec nous pour accélérer la transformation de leur entreprise, les dirigeants misent gros pour transformer l’expérience des employés et des clients, optimiser leurs activités et prendre de l’expansion. L’émergence de nouvelles technologies et de processus numériques (nuage, mégadonnées, Internet des objets, services gérés) réécrit les règles de chaque entreprise. Il ne s’agit pas d’une phase, mais bien d’une nouvelle réalité pour les entreprises. Toutefois, l’innovation isolée ne transforme pas l’entreprise. Trop souvent, je suis témoin de projets cloisonnés menés par les TI, de pratiques en matière de TI et de réseaux dépassés, de processus manuels et analogues, d’approches de financement fondées sur le modèle conventionnel acheter/construire/exécuter, ou d’un comportement réactif en matière de sécurité. Même si la majorité des organisations canadiennes en sont encore aux débuts de leur transformation, il n’est plus possible d’attendre. Les nouveaux venus sur le marché utilisent des technologies innovantes pour joindre directement le consommateur, souvent au détriment des entreprises dominantes traditionnelles. À ce rythme, 75 % des entreprises de l’indice S&P 500 seront éteintes d’ici 2027. C’est le moment de faire un choix : perturber les autres ou être perturbé par les autres.La transformation de l’entreprise n’est pas quelque chose de nouveau pour TELUS. Nous avons déjà entrepris la nôtre et avons créé un bureau de la transformation pour informer nos clients de ce que nous avons appris. Nous favorisons la transformation en intégrant les TI, le réseau et les services mobiles de façon sécuritaire dans le monde numérique d’aujourd’hui.