Julien R.
Customer Care @Izipass
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WORK HISTORY
Customer Care @Izipass
Lyon, FR
En tant que Customer Care & Support en alternance chez Izipass, j’accompagne les clients dans l’utilisation des solutions, assure le support et le suivi des demandes SAV, et contribue à l’amélioration de leur expérience au quotidien. Ce poste me permet de développer mes compétences en relation client, communication et support logiciel.
EDUCATION
Groupe Alternance Lyon
BTS NDRC
Lycée Léon Blum
Baccalauréat professionnel commerce, Mention assez bien
ABOUT JULIEN R.
Alternant en Customer Care & Support chez Izipass Bachelor Marketing & Business – IDRAC Business School (Lyon)Curieux, motivé et orienté client, je développe mes compétences en relation client, support et communication à travers une alternance terrain et une formation professionnalisante.J’aime comprendre les besoins des clients, résoudre des problématiques concrètes et contribuer à une expérience client positive et durable.
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