Catherine Stefanco

Chef De Projet @Travod

London, GB

TRAVOD est un réseau professionnel de services de traduction sur demande de tout premier ordre, implanté à Londres, au Royaume-Uni. Notre entreprise est très sensibilisée aux technologies d’avant-garde en matières de traduction et de communication sous toutes leurs formes• Je détermine les besoins et les attentes de nos clients• J’assure le maintien et le développement d\'un portefeuille de comptes • C’est au jour le jour que j’assure la gestion de nos relations avec nos clients, ce qui nous permet ainsi de fournir une prestation de service de bon qualité• Je m’en charge d\'identifier d\'autres façons d\'aider nos clients à atteindre leurs objectifs commerciaux• J’assure la gestion des demandes qui nous parviennent et la préparation de propositions commerciales conformes aux spécifications de nos clients• Je m’en charge du contrôle des normes de qualité des projets• Je participe à l’élaboration de nouvelles stratégies d\'entreprise• J’assure la gestion des réclamations et la résolution des litiges avec nos clients