Juan Ribes
Crm Coe Architect @NatWest Group
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WORK HISTORY
Crm Coe Architect @NatWest Group
London, GB
Arquitectura de Soluciones-Definición y entrega de soluciones y arquitectura técnica para los proyectos de banca privada, minorista, comercial y corporativa en el grupo NatWest-Soporte técnico y de gobierno a los Arquitectos de Soluciones y los Propietarios de Productos/Negocio en el dominio de CRM: Diseño de Soluciones, Gestión del Cambio, Seguridad de la Información, Infraestructura, Privacidad, Gestión de Riesgos-Soporte a lo largo del Ciclo de Vida del Desarrollo de Software para Proyectos/Equipos CRM.Arquitectura Empresarial/Negocios-Diseño de modelos operativos/procesos de gobierno: guarda-railes, estrategias y hojas de ruta-Responsable de Negocios, Plataforma y Arquitectura: alineación/cumplimiento con el marco de referencia de Arquitectura Empresarial en NatWest-Diseño de patrones de soluciones, propietario de la biblioteca de componentes comunes/reutilizables, documentación de estándares y procedimientos-Creación de diferentes grupos para la toma de decisiones: Autoridad Técnica de Diseños CRM, Foro de Ingenieros Seniors, Grupos de trabado ágiles, Fotos de Analistas de Negocio-Propietario del Grupo de Trabajo de Patrones de Arquitectura y Estándares Técnicos-Diseño de programas de capacitación y trayectorias de desarrollo profesional para los recursos CRM.
EDUCATION
University of Valencia
Masters Degrees in Secondary Education, Education
University of Valencia
Graduate in Business Administration, Marketing Management
University of Valencia
Degree in Psychology, Industrial and Organizational
SKILLS
ABOUT JUAN RIBES
Director de Consultoría, Jefe de Proyectos (PMP-PMI®) y Arquitecto Senior especialista en soluciones y servicios CRM. Responsable de la implantación de más de 50 proyectos CRM con tecnologías Microsoft desde 2005 (versiones CRM 3.0 a Dynamics 365, ahora Power Platform), tanto en preventa e implementación, como en soporte post-puesta en producción. En diversos sectores: Educación, Salud/Farmacéuticas, Servicios Profesionales y Administración Pública; y áreas CRM: Automatización de la fuerza de ventas, Atencion al Cliente y Gestión de Marketing. En el sector Financiero durante los últimos 8 años. Apasionado de la tecnología desde que mis padres nos regalaron un ZX Spectrum a mi hermano y a mí a los 14 años o por ahí.
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