Joanna Strappini

Agent Général @Generali

Boulogne-Billancourt, FR

Mon quotidien en tant qu’agent général Generali est rythmé par la gestion de mon portefeuille clients, le développement commercial et le suivi des sinistres. En tant qu’entrepreneur indépendant, j’organise mes journées entre rendez-vous clients, gestion administrative et prospection. Le matin, je commence souvent par traiter mes e-mails et les demandes urgentes. Je peux être amené à gérer un sinistre, conseiller un client sur un contrat d’assurance auto, habitation ou santé, ou encore adapter une couverture à l’évolution de la situation d’un professionnel. J’analyse les risques, établis des devis et veille à proposer les meilleures garanties adaptées aux besoins de chacun. L’après-midi est souvent consacré aux rendez-vous. Je rencontre des particuliers, des entrepreneurs ou des professions libérales pour leur proposer des solutions adaptées en prévoyance, assurance vie ou épargne. J’anime également mon réseau local en participant à des événements ou en développant des partenariats avec des courtiers ou experts-comptables. En parallèle, je gère mon agence, j’encadre mon équipe et je suis les objectifs fixés par Generali. Je veille à la satisfaction de mes clients en assurant un service de qualité et en restant réactif face à leurs demandes. Mon rôle est donc à la fois commercial, technique et relationnel. J’apprécie cette autonomie et cette diversité, qui me poussent à m’adapter en permanence aux évolutions du marché et aux attentes de mes clients.