Jenny Alexandra Fierro Galvis
Gerente Comercial & Servicio Al Cliente @Quieromac
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WORK HISTORY
Gerente Comercial & Servicio Al Cliente @Quieromac
Bogotá, CO
Evaluación de tendencias de mercado para ajustar estrategias de pricing y diseñar ofertas competitivas que respondan a las necesidades del consumidor-Creación, segmentación y gestión de estrategias comerciales, incluyendo mediciones de rendimiento para asegurar la efectividad-Liderar el desarrollo de canales de venta físicos y plataformas online, alineadas con el plan de negocios-Diseño e implementación de índices de medición que permiten evaluar el desempeño comercial de manera objetiva-Identificación y ejecución de relaciones con nuevos clientes y socios comerciales-Dirección del área de servicio al cliente, asegurando altos niveles de satisfacción y fidelización-Diseño de informes analíticos sobre efectividad comercial y proyección de ventas, utilizando el modelo RUN-RATE para una planificación más precisa-Gestión integral del desarrollo y capacitación del equipo de ventas.
EDUCATION
Universidad Militar Nueva Granada
Administracion
Universidad Militar Nueva Granada
Especialista en alta Gerencia
ABOUT JENNY ALEXANDRA FIERRO GALVIS
Profesional en administración de empresas, especialista en alta gerencia; gerente comercial con 10 años de experiencia en gestión de ventas multicanal, servicio al cliente y desarrollo estratégico. Poseo fuertes habilidades de liderazgo y destrezas en la resolución de problemas y conflictos. Mi experiencia en motivación de equipos multidisciplinarios, unidades de negocio y alto rendimiento me permite alcanzar objetivos a corto, mediano y largo plazo. Experta en retail, ventas B2C, B2B y B2S. Mi visión ejecutiva se enfoca en impulsar la innovación empresarial, generar alianzas estratégicas y expansión comercial promoviendo el crecimiento de los ingresos de la compañía. Mis habilidades incluyen, construcción de equipos, diseño e implementación de campañas de marketing, planificación financiera y estrategia, así como comunicación verbal y escrita.
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