Jennifer Chantharath

Commercial @Allianz

Lille, FR

La chargée de clientèle représente l\'image d\'Allianz en agence. Elle assure l’accueil, le conseil et la gestion d’un portefeuille de clients particuliers (et parfois professionnels), avec pour objectif de répondre à leurs besoins en matière d’assurances.Missions quotidiennes :Accueil et relation client :Accueillir les clients en agence ou par téléphone, identifier leurs besoins, y répondre rapidement ou les orienter.Conseil personnalisé :Proposer des solutions d’assurance adaptées (auto, habitation, santé, prévoyance, vie, épargne, retraite, etc.), en tenant compte de la situation du client.Développement commercial :Fidéliser le portefeuille existant et prospecter de nouveaux clients. Participer aux campagnes commerciales locales.Suivi administratif et gestion :Gérer les dossiers clients, effectuer des actes de gestion courante (modification de contrats, suivi de sinistres, relances…), assurer un reporting régulier à l’agent général ou au responsable d’agence.