Jean Viala
Product Owner - Paiement Et Lutte Contre La Fraude @Leroy Merlin
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WORK HISTORY
Product Owner - Paiement Et Lutte Contre La Fraude @Leroy Merlin
Lille, FR
Accompagnement de Leroy Merlin France dans la transformation du parcours de paiement, pensé comme une véritable pierre angulaire de l’expérience 5 étoiles que nous voulons offrir aux clients… et aux collaborateurs.Mission -Suivi et sécurisation des indicateurs clés (taux d’acceptation, conversion, parcours frictionless…)-Recommandations et mise en perspective des axes d’amélioration-Cadrage, accompagnement et pilotage opérationnel des projets
EDUCATION
Université Paul Sabatier Toulouse III
Master 2 Biochimie structurale, Protéomique et Métabolomique
SKILLS
ABOUT JEAN VIALA
Freelance spécialisé en monétique, j\'accompagne les entreprises dans l\'optimisation de leurs systèmes de paiement et la gestion de projets IT. Avec plus de 10 ans d\'expérience en tant que Product Owner et Chef de projet, j\'ai travaillé sur des projets variés dans les secteurs des paiements, du retail, et des services financiers. Mon expertise inclut la réduction des frictions, la mise en place de solutions innovantes, et l\'accompagnement d\'équipes pluridisciplinaires vers des résultats concrets.Mon approche : une vision à 360° du projet, du développement technique à l\'analyse business, adaptable à toute industrie. Je suis à l\'écoute pour tout projet nécessitant une gestion rigoureuse et une approche centrée sur l\'utilisateur.Domaines de compétences : Sélection de moyens de paiement, intégration de solutions de paiement, gestion des KPIs (conversion, frictionless) et amélioration continue des systèmes.Envie d\'échanger? Let’s connect!
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