Jana Fleischer
Team Lead Customer Care @Aira
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WORK HISTORY
Team Lead Customer Care @Aira
EDUCATION
bbw Akademie
Kauffrau für Bürokommunikation
Reichelt
Kauffrau im Einzelhandel
SKILLS
ABOUT JANA FLEISCHER
Um etwas außergewöhnliches zu erreichen, muss man über sich selbst hinauswachsen. Ich habe knapp 15 Jahre Erfahrung in diversen Startups sammeln können und erfolgreich Teams aufgebaut, geleitet und weiterentwickelt. Ich begegne meinem Gegenüber immer auf Augenhöhe und sehe den ganzen Menschen. Durch meine ausgeprägte Empathie baue ich schnell Vertrauen bei Mitarbeitern, Kollegen und Kunden auf. Anderen zu helfen macht mich einfach happy. Ich bin sehr integer und klar in meiner Kommunikation. Krisen bringen mich nicht aus dem Takt. Meinen Mitarbeitern übergebe ich systematisch Verantwortung. Meine positive Energie gebe ich an meine Teams weiter. Prozessgestaltung, strategische Projekte, KPIs und OKRs gehören für mich zu meinem daily business. Ein Unternehmen wächst nur, wenn jeder im Team wächst, fachlich sowie menschlich.
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