Jan Augustin

Interim Management & Beratung @Freiberuflich

Mainz, DE
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WORK HISTORY

Aug 2013 — Present

Interim Management & Beratung @Freiberuflich

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Mainz, DE

EDUCATION

1994 — 1997

Akademie für Internationales Management

Internationaler Diplombetriebswirt,, Bachelor of Business Administration

SKILLS

LeadershipBusiness DevelopmentSales ManagementBusiness StrategyOutsourcing ManagementCustomer ExperienceCall Center DevelopmentManagement ConsultingChurnmanagementCollectionsOperations ManagementPartner ManagementTelekommunikationCoachingCustomer ServiceGeschäftsführungKundenbindungCustomer Retention

ABOUT JAN AUGUSTIN

Mit über einem Jahrzehnt an professioneller Erfahrung in der Telekommunikations- und Paymentbranche bin ich, Jan Augustin, als Interim Manager und Berater tätig und verfolge eine Mission, Unternehmen durch excellenten Service und effektives Kundenbindungs- und Churnmanagement zu unterstützen. Meine interimistischen Engagements als Führungskraft oder Projektlead haben mir ermöglicht, meine Fähigkeiten in diesen Bereichen einzubringen. Mit einem starken Hintergrund im Customer Service, Partnermanagement und einer Leidenschaft für die Entwicklung durchdachter Loyalitätsstrategien bringe ich einen strategischen Blickwinkel in jedes Projekt. Meine Arbeit ist geprägt von dem Bestreben, in Einklang mit den Zielen meines aktuellen Unternehmens, der Mitarbeiter und Kunden zu handeln und dabei Vielfalt und neue Perspektiven ins Team zu bringen.

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