Jackson Hemphill
Chargé De Projets Opérationnels & Suivi Client @Flynt
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WORK HISTORY
Chargé De Projets Opérationnels & Suivi Client @Flynt
Paris, FR
Garantir un onboarding fluide et sur-mesure afin de maximiser la satisfaction client- Offrir un support réactif et anticiper les besoins post-onboarding pour garantir une utilisation efficace du produit- Collaborer avec l’équipe CSM pour répondre aux demandes clients et assurer un suivi de qualité à long terme- Être force de proposition pour améliorer l’expérience client et optimiser constamment le parcours d’onboarding- Participer à l’amélioration continue des processus internes en travaillant main dans la main avec les équipes Sales, CSM, Tech, et Sales Ops- Accompagner le Sales Ops sur des projets opérationnels (Lead Generation, mapping des comptes stratégiques, analyse de KPIs, etc…)
EDUCATION
Stanislas Cannes
Classe préparatoire HEC, Economics and maths
Grenoble Ecole de Management
Master's degree (PGE), Business/Commerce, General
ABOUT JACKSON HEMPHILL
Operational Project Coordinator at Flynt and Masters student at Grenoble Ecole de Management (PGE)
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