Imane Mouad
Responsable Qualité @John Cockerill
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WORK HISTORY
Responsable Qualité @John Cockerill
Grande-Synthe, FR
Professionnelle passionnée par la qualité et engagée dans la performance et l’amélioration continue, j’assure le pilotage du système de management QSE pour la région Nord.J’accompagne la direction, les responsables d’activités et les équipes terrain dans la mise en œuvre d’une démarche intégrée QSE, conforme aux exigences des normes ISO 9001 et MASE, et alignée avec les exigences réglementaires, clients et contractuelles.Mon rôle consiste à rendre le QSE utile, concret et partagé à tous les niveaux — du bureau au chantier.Missions - Définir et déployer la politique qualité, sécurité, environnement régionale et les objectifs stratégiques en lien avec la direction- Piloter les audits internes et de certification (ISO 9001, MASE) et assurer la conformité du système- Participer aux revues de contrat et d’offres pour garantir la prise en compte des exigences QSE dès la phase amont- Veiller à la maîtrise des exigences réglementaires, clients, sous-traitants et marchés publics- Suivre les plans de contrôle, PAQ, PQP, indicateurs et plans d’amélioration- Gérer les écarts, non-conformités et réclamations clients, et piloter les actions correctives et préventives- Animer la culture QSE : Flash QSE, Causeries, VPR, QSE à la Une, Revues de processus- Assurer le reporting QSE en CODIR et le suivi des indicateurs de performance (KPI régionaux)- Coordonner la sécurité et la prévention terrain avec l’animateur HSE- Contribuer à la démarche environnementale : tri des déchets, conformité réglementaire, sensibilisation du personnel- Assurer la veille normative et réglementaire, ainsi que la mise à jour documentaire- Maintenir la relation avec les clients, les organismes de certification et les sous-traitants- Piloter le plan d’action régional et le tableau de bord de performance QSE (KPI)
EDUCATION
Faculté des sciences et techniques FST Settat
Master universitaire professionnel, Business management & transformation digitale.
Ecole supérieure du technologie
licence professionnelle, Marketing et vente
Arts et Métiers - École Nationale Supérieure d'Arts et Métiers
Mastère spécialisé , Manager de la qualité
Institut specialise de formation de l'offshoring
technicien spécialisé , Commerce international
Institut royal d’enseignement
Baccalauréat, Economics
ABOUT IMANE MOUAD
Responsable Qualité engagée dans la performance et la transformation QSE, j’accompagne les organisations dans le déploiement de systèmes de management vivants, compris et partagés, au service de l’excellence opérationnelle et de la satisfaction client.Mon approche repose sur trois leviers : le sens, la rigueur et la collaboration, renforcés par une expérience opérationnelle solide et une présence active sur le terrain.Après plusieurs années dans le secteur des services et de la relation client, où j’ai développé une forte culture de l’écoute et de la réactivité, j’ai évolué vers des environnements industriels exigeants : nucléaire, énergie, métallurgie, maintenance, fabrication et projets relevant de marchés publics.J’y ai piloté la remobilisation de systèmes qualité en perte de dynamique, le maintien des certifications ISO 9001, ISO 19443 et MASE, ainsi que la réponse QSE aux appels d’offres stratégiques.Je veille à la maîtrise des exigences réglementaires, clients, sous-traitants et marchés publics, et j’assure la validation documentaire associée aux normes ISO 1090 et 3834 en lien avec l’IWE interne.Je présente le reporting QSE et coordonne la mise en œuvre des plans d’action régionaux, en mobilisant les équipes autour d’une démarche simple, concrète et participative.Mon objectif est faire du QSE un moteur d’excellence opérationnelle, de performance durable et de fierté collective.
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