Ilaria Forlini

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ABOUT ILARIA FORLINI

Sono una persona responsabile, volenterosa e competitiva; cordiale con chi mi circonda, puntuale, ordinata ed attenta alle esigenze dell’azienda e soprattutto dei clienti. Propensa a collaborare con la Direzione e con i colleghi con l’obiettivo di creare un ambiente di lavoro sereno e dinamico. Grazie alle mie esperienze lavorative e di vita ho sviluppato la capacità di prendere decisioni rapidamente in caso di necessità: le situazioni di stress non mi spaventano e se si dovessero presentare dei problemi sono capace a risolverli in modo professionale, perché credo che solo impegnandosi al massimo si può ottenere il meglio. Sono una perfezionista nel lavoro e ciò mi porta a non lasciare niente di incompiuto alle mie spalle. Sono capace a lavorare in autonomia ma allo stesso tempo ho una forte attitudine a sviluppare relazioni con le persone, nonché ottime capacità di coordinamento e di organizzazione del personale sul posto di lavoro. Mi piace imparare qualcosa di nuovo ogni giorno ed è per questo che ho scelto di lavorare con le lingue e con il turismo, che ritengo essere i modi migliori per conoscere nuove culture e sviluppare competenze di interazione e di comunicazione sociale. Ho avuto un paio di esperienze di lavoro all\'estero (Gran Bretagna e Cina), che mi hanno insegnato ad avere una buona flessibilità di adattamento alle nuove situazioni. Buona conoscenza di software come Microsoft Office, Fidelio, Amadeus, Opera e Marsha. In possesso di Certificazioni in lingua inglese (FIRST; TOEIC); spagnolo (DELE); cinese (Xi\'an International Studies University (XISU). Laurea in Lingue e mediazione linguistico-culturale, lingue extraeuropee (cinese e inglese) presso Università di Roma Tre. Competente in servizi alberghieri (Diploma Receptionist d’Hotel presso l’Associazione Italiana Professioni Alberghiere – ANPA-), servizi di ricezione ed accoglienza clienti (hostess congressuale) e nel settore della ristorazione. Dotata di patente internazionale B.