Thomas Braun

Geschäftsführender Gesellschafter @Ihre Helden Gmbh

Hannover, DE

Als Geschäftsführer und Ansprechpartner für den Kunden bin ich für die Zufriedenheit des Kunden, aber auch für die Sicherstellung des Services verantwortlich. Ich verbinde die Welten der internen IT mit der Systemhäuser. Die besten Serviceleistungen aus beiden Bereichen werden kombiniert und ergeben eine neue Welt für Sie als Kunden. Eine Welt, mit der Sie Ihre Ziele schneller und effektiver erreichen. Was bringe ich mit? Proaktive Fehlerbehebung, bevor es zu ernsthaften Problemen kommt Technisches Know-how aus verschiedenen Bereichen Kundenorientiertes Arbeiten und Verständnis Erweiterung der IT-Infrastruktur Überwachung von Systemen Ihre IT-Abteilung Aus der bereits gesammelten Berufserfahrung wird es nun Zeit für den nächsten Schritt. Ein Schritt in Richtung Kundenservice, den wir mit Ihren Helden auf ein neues Level heben wollen. Durch die umfangreiche Erfahrung verschiedener interner IT-Abteilungen in unterschiedlichsten Betrieben, jedoch auch dem Systemhausgeschäft ließen sich klare Defizite feststellen, welche wir jetzt gleichstellen wollen. Beide Welten sollen mit den Vorzügen der anderen verbunden werden. Gemeinsam wollen wir mit dem Kunden an einem Strang ziehen – das ist das Ziel Ihrer Helden und wir haben uns dies zur Aufgabe gemacht. Ihre Helden sind jetzt da. Gemeinsam schaffen wir eine Welt, an der Sie als Kunde mit der IT an einem Strang ziehen. Weg von der toxischen Beziehung, in der Ihr Dienstleister gewinnt, während bei Ihnen Probleme auftreten. Hin zur gemeinsam Zielverfolgung, in der beide Seiten höchstes Interesse einer funktionierenden IT haben. Durch fortschrittliche Lösungen und einer partnerschaftlichen Haltung schaffen wir Entlastung und leisten unseren Beitrag für eine stressfreie Arbeitsumgebung. Über eine einfache und verständliche Kommunikation, sowie einen monatlichen Fixpreis für unsere Dienstleistung schaffen wir Transparenz und kalkulierbare Kosten. Wir sind Ihr zentraler Ansprechpartner rund um die IT.

Johnson Controls Autobatterie GmbH & Co. KGaA

Fachinformatiker für Systemintegration