Houda Ouarrachy

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SKILLS

ABOUT HOUDA OUARRACHY

Manager terrain dans la cosmétique de luxe, je pilote deux points de vente au sein d’une maison reconnue pour l’excellence de ses soins et de son expérience client.J’accompagne les équipes au quotidien pour atteindre nos objectifs, toujours avec la même passion : le service, l’humain, le sens du détail et la croissance.Ce qui m’anime : faire vivre une expérience unique à chaque cliente, transmettre les valeurs de la Maison, et faire progresser les équipes. J’aime créer du lien, faire grandir les talents et relever les défis du terrain.Avec plus de 18 ans d’expérience dans le luxe, le conseil et la beauté et l’entreprenariat, j’ai développé une vraie expertise terrain, un sens de l’engagement, et une capacité à fédérer autour de la performance. Mes points forts :Animation et accompagnement des équipesSuivi des résultats et mise en place de plans d’action ciblés pour stimuler la croissance.Formation, montée en compétences.Merchandising, gestion des stocks et visibilité locale. Collaborations externes avec des Maisons partageant les mêmes valeurs d’excellence et de raffinement que La Prairie.Développement client, fidélisation, CRMToujours curieuse, impliquée et tournée vers l’excellence, je continue d’apprendre chaque jour sur le terrain, au contact des équipes et des clientes. Outils maîtrisés : Excel, PowerPoint, Microsoft Office.