Hoirda Ben Daali
Coordinatrice Des Projets De Transformation Interne @Caf De Paris
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WORK HISTORY
Coordinatrice Des Projets De Transformation Interne @Caf De Paris
Ville de Paris, FR
En charge de :1. COORDONNER ET PILOTER LES PROJETS STRATÉGIQUES DE L’ORGANISME - Projet d’entreprise - Transformation de l’offre de service et des métiers en accueil - Réorganisation du recouvrement —2. APPUYER LES DIRECTIONS DANS L’AMÉLIORATION CONTINUE DE LEURS ACTIVITES COURANTES - Optimisation du processus habilitation - Mise en place d’un circuit unique de sollicitation des services support de la caisse Au moyen de techniques innovantes :* écoute usagers * facilitation * techniques d’association fondées sur le design thinking * méthodes issues du Lean management en faveur de l’amélioration continue -3. CONCEVOIR ET ACCULTURER LES MANAGERS AUX MÉTHODOLOGIES DE PROJET:* outillage (gestion et suivi des projets, management visuel, modèles de livrables, techniques d’animation … )* mise en place des comitologies idoines * dialogue avec les instances du personnel - 4. ACCOMPAGNER LA TRANSFORMATION DIGITALE DE L’ORGANISME -Déploiement et animation de la transformation numérique interne *formation et mise en place d’un réseau de facilitateurs numériques * offre de formation à destination des nouveaux arrivants et personnels éloignés du numérique * acculturation aux outils et logiques du travail collaboratif - mise en place d’une démarche de sensibilisation à l’IA * création et animation d’un think tank dédié à l’IA * écoute usagers pour identifier le niveau d’acculturation et de sensibilisation à l’IA des agents de la caisse * formalisation des cas d’usages * test des licences Copilot pro
EDUCATION
EHESS - École des hautes études en sciences sociales
master territoires, espaces et sociétés, Sciences Sociales et Digital Humanities
ESCP et MINES ParisTech
Master Gestion de l’innovation, Management de projet
Ecole d'architecture Paris-Malaquais – PSL
Architecture
Lycée Pasteur (Neuilly-sur-Seine) - CPGE Hypokhâgne et Khâgne- spécialité philosophie
Licence, Philosophie
ESCP Business School
Doctorat Phd, Contrôle et pilotage ses organisations publiques
ABOUT HOIRDA BEN DAALI
Fortement engagée dans la transformation des organisations d’intérêt public, j’ai à coeur…
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