Philippe Marc

Plant Quality Manager @Valeo

Île-de-France, FR

Membre du comité de direction et responsable du service qualité du site, je suis à la tête d’une équipe pluridisciplinaire de 23 personnes regroupant les fonctions suivantes : Qualité opérationnelle, client, laboratoire d’analyse/expertise, qualité système et qualité fournisseur- Manage le système qualité et les audits (clients, process, systèmes, postes)- S’assure de la prise en compte des exigences spécifiques clients (CSR, réglementaires, sécuritaires et ISO 9001 & IATF) et de leurs mise en application- Garantie du traitement des réclamations dans les temps (garantie et 0km)- Suivi et mesure de la satisfaction des clients- Challenge les réclamations et l’amélioration de la performance fournisseurs