Henrique Tude
Analista De Suporte Júnior @Giesecke+Devrient
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WORK HISTORY
Analista De Suporte Júnior @Giesecke+Devrient
Guarulhos, BR
Atuação na área de Infraestrutura de TI, com foco na administração, sustentação e melhoria contínua de ambientes corporativos. Responsável por garantir a estabilidade, segurança e eficiência dos serviços internos, atuando com autonomia técnica e visão de processos- Suporte técnico de 1º e 2º nível a usuários locais e remotos- Administração de servidores Windows e Linux- Gerenciamento de acessos e dispositivos via Active Directory e Microsoft Intune (MDM)- Atuação em ambientes de virtualização (VMware e XenServer)- Administração de backups com Commvault- Suporte a ambientes de Data Center- Gestão de chamados e fluxos de atendimento via ServiceNow- Desenvolvimento e gestão de processos em BPM (Sydle)- Administração de antivírus corporativo (Bitdefender)- Apoio à segurança da informação, continuidade de serviços e controle de ativos de TI
EDUCATION
ETEC - Escola Técnica Estadual de São Paulo
Eletrônica
Universidade Cruzeiro do Sul
Bacharelado, Ciência da Computação
ABOUT HENRIQUE TUDE
Sou profissional de Tecnologia da Informação, com experiência em infraestrutura, administração de ambientes corporativos e sustentação de serviços críticos, atuando com foco em disponibilidade, segurança e eficiência operacional.Tenho vivência prática com virtualização (VMware e XenServer), administração de servidores Windows Server e Linux, gestão de acessos e dispositivos via Active Directory e Microsoft Intune (MDM), além de backup corporativo, controle de ativos e suporte a ambientes de Data Center. Atuo também na administração de soluções de segurança, como antivírus corporativo (Bitdefender).Sou certificado Microsoft Azure Fundamentals (AZ-900), com base sólida em conceitos de nuvem, identidade, segurança e serviços Microsoft.Atualmente atuo como Analista de Suporte Júnior na Giesecke & Devrient, colaborando com demandas e projetos de infraestrutura, MDM, redes, segurança da informação e melhoria contínua dos processos de TI.Tenho perfil analítico, proativo e colaborativo, movido por aprendizado contínuo e pela busca de soluções que aumentem a maturidade e a confiabilidade dos ambientes de TI. Principais competências• Infraestrutura e administração de ambientes corporativos• Servidores Windows e Linux• Virtualização, MDM e Active Directory• Segurança da informação e backup corporativo• Microsoft 365, Intune e fundamentos de AzureAberto a conexões, troca de conhecimento e oportunidades que envolvam infraestrutura, operações e evolução de ambientes de TI.
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