Hélène Bonavita
Global Key Account Manager @Eezytrace
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WORK HISTORY
Global Key Account Manager @Eezytrace
Marseille, FR
At EEWORX, I help catering companies ensure the quality and safety of their products, services and premises with our fully customizable self-check solution.Our app EEZYTRACE is used everyday by food professionals in 27 countries and 15 different languages.We make it easy for business and Food Safety managers to get rid of paperwork, and remotely control and enhance HACCP compliance as well as all aspects of QHSE management.My main missions:• Handle a customer portfolio including the biggest names in the Mass Catering, Dining and Travel Retail Business• Coordinate with contacts throughout client organizations as well as internally to provide great customer service and influence product roadmap• Identify new opportunities to expand business, conquer new markets and ensure customer retention• Manage contract lifecycles, including upselling, cross-selling and renewals
EDUCATION
Mindful Design Feng Shui School
BTB Feng Shui Practitioner, Feng Shui
Université de Provence
Licence, Commerce international
ESCP Business School
Certificat Facilitateur de la Transformation Digitale
Université de Provence
Master 2 (M2), Management International et Communication Interculturelle
Emlyon Business School
Certificat Stratégie d'Innovation par le Design Thinking
Cologne University of Applied Sciences
Master 2 (M2), Affaires Internationales
University of North Florida
MBA, Commerce International
SKILLS
ABOUT HÉLÈNE BONAVITA
Après de riches expériences au sein du marketing, de l\'audit Interne puis de la transformation digitale d\'une grande entreprise, je participe depuis plus de 5 ans à la digitalisation du secteur alimentaire au sein d\'une startup.En tant que Global Key Account Manager chez EEWORX, j\'aide les professionnels du Food dans plus de 25 pays à optimiser la réalisation et le pilotage de leur auto-contrôles sanitaires grâce à l\'application EEZYTRACE.Ce qui m\'anime au quotidien : offrir à mes clients Grands Comptes des solutions innovantes et personnalisables qui leur permettent d\'atteindre leur objectifs de Risk Management et d\'Excellence Opérationnelle, protégeant ainsi leurs clients et leurs marques. Mon rôle englobe des missions de vente et de fidélisation (upsell/cross-sell) mais aussi de gestion de projet et pilotage, d\'accompagnement dans la résolution de problèmes, d\'optimisation des processus et de suivi des metrics.
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