Guillaume Lesellier
Area Customer Service Manager @BOBST
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WORK HISTORY
Area Customer Service Manager @BOBST
Région de Lyon, FR
En activité sur le site de BOBST Lyon depuis Mai 2019, sur lequel les activités tertiaires supportent les activités de production des machines spéciales industrielles de transformation de cartons ondulés, j\'occupe le rôle de responsable de zone au sein du service client. Sur les zones géographiques Amérique du nord (US / Canada) et UK / Irlande - Je suis responsable du service client pour le parc installé (~ 600 machine) sous garantie au-delà- Je suis le contact privilégié avec les entités locales BOBST pour le suivi technique et commercial des machines- J\'assure la coordination fonctionnelle sur le site de Lyon entre différents départements : l\'assistance technique, la chaine logistique, les techniciens itinérants, la R&D, la qualité, et le service commercial- Des projets de mise à niveau des machines installées : planification, préparation et suivi des missions avec les techniciens itinérants du service client- Des indicateurs de performance interne et de satisfaction client.
EDUCATION
Arts et Métiers ParisTech
Diplôme d'ingénieur
ABOUT GUILLAUME LESELLIER
Diplômé des Arts et Métiers ParisTech, j’ai développé mon expérience et mon savoir-faire en tant que responsable de projet au sein d’un grand groupe en pleine croissance. J’ai mené à bien de belles réussites internationales en management de projets et en coordination multi métiers en interne (R&D, Production, Chaîne logistique et Qualité) et en interface directe avec les clients. Curieux et polyvalent, je m\'adapte aux nouvelles situations et contraintes. Fédérateur et communiquant, je mobilise les compétences de chacun pour une meilleure efficience du groupe. Autonome, je prends les initiatives nécessaires et gère les priorités pour mener à bien les projets que j\'entreprends. Après cinq années au sein de la même entreprise, je souhaite mettre à contribution mes compétences et mon expérience au service d’une nouvelle entreprise et de nouveaux challenges qui donneront du sens à mon travail. Je recherche de nouvelles opportunités sur la métropole lyonnaise. Aujourd\'hui, je suis ouvert à de nouvelles opportunités (sur Lyon) compatibles avec mes convictions environnementales (industrie nucléaire, transports terrestres notamment).
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