Goetz Mueller
Wissenstransfer in Experten-nachfolge-situationen @Geemco Goetz Mueller Consulting
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Wissenstransfer in Experten-nachfolge-situationen @Geemco Goetz Mueller Consulting
Experten sind in vielen Organisationen tragende Säulen. Sie sichern Qualität, lösen komplexe Probleme, stabilisieren Abläufe und kompensieren strukturelle Schwächen. Gleichzeitig entsteht genau dadurch eine paradoxe Situation: Je wirksamer Experten sind, desto unsichtbarer werden die Risiken, die mit ihrer Rolle verbunden sind.Experten-Nachfolge wird deshalb häufig erst dann zum Thema, wenn sie akut wird. Der angekündigte Ruhestand, eine Kündigung oder ein längerer Ausfall legen offen, wie stark Wissen, Erfahrung und Entscheidungsfähigkeit an einzelne Personen gebunden sind. Was zuvor als Stärke galt, zeigt plötzlich seine Kehrseite.Diese Seite betrachtet Experten-Nachfolge nicht als isolierte Maßnahme und nicht als reines Wissenssicherungsprojekt. Sie ordnet das Thema systemisch ein – ausgehend vom Geschäftsmodell als übergeordneter Orientierung: Welche Leistungen sollen für welche Kunden erbracht werden, und welche Wertströme und Prozesse tragen dieses Versprechen? Erst in diesem Kontext wird sichtbar, welche Expertise tatsächlich erfolgskritisch ist und wo Organisationen sich unbemerkt von Personen abhängig gemacht haben.• Expertenwissen, Geschäftsmodell und organisationaler Zweck• Abhängigkeiten, Übergaben und versteckte Engpässe.• Erfahrung, Routinen und die Unsichtbarkeit von Wissen• Führung im Spannungsfeld von Erfahrung und Erneuerung• Übergänge, Zeitdruck und organisationale ÜberlastungDie Inhalte dieser Sammlung sind nicht als lineare Anleitung gedacht. Sie lassen sich einzeln lesen, querdenken und miteinander in Beziehung setzen. Manche Gedanken werden irritieren, andere bestätigen bestehende Beobachtungen. Genau darin liegt ihre Funktion.Experten-Nachfolge entfaltet ihre Wirkung nicht durch schnelle Antworten, sondern durch präzisere Fragen: nach Verantwortung, nach Abhängigkeiten, nach dem Zusammenspiel von Person und Organisation. Diese Seiten sollen helfen, solche Fragen bewusster zu stellen.
EDUCATION
RPTU Kaiserslautern-Landau
Dipl-Ing, Elektrotechnik
SKILLS
ABOUT GOETZ MUELLER
Meine Kunden profiÂtieren davon, dass die MenÂschen in den UnterÂnehmen produkÂtiver werden.• in den Leistungs, UnterstĂĽtzungs- und FĂĽhrungsprozessen• vom Inhaber / GeschäftsÂfĂĽhrer bis zu den MitÂarÂbeitern• an den MaschiÂnen, auf den Baustellen, in den Werkstätten, in den BĂĽros oder im AuĂźenÂdienst.Als Berater fĂĽr Prozessoptimierungen arbeite ich mit Entscheidern in Unternehmen und Handwerksbetrieben, die sich ĂĽberlastet und zerrissen fĂĽhlen, weil in den Unternehmen beispielsweise durch lange Durchlaufzeiten und hohe Fehler- und Nacharbeitsquoten starker Kosten- und Termindruck herrscht.Oft erlebe ich auch, dass diese Personen immer wieder erste Ansprechpartner fĂĽr jedes kleinste Problem sind und deshalb keine Zeit fĂĽr Strategie und Innovation fĂĽr ihr Unternehmen oder auch ihr Privatleben haben.Andererseits werden die Arbeitskräfte am Ort der Wertschöpfung und Leistungserbringung viel zu selten einbezogen. Viel zu viel Wissen und Erfahrung liegt dabei brach und bleibt ungenutzt.Nach meiner Ausbildung 1998 zum CIP/KVP Moderator konnte ich 2008 eine Fortbildung zum Lean Six Sigma Black Belt anschlieĂźen. Die Themen Lean, Kaizen & Co. begleiten damit den größten Teil meines Arbeitslebens. Mit immer noch kontinuierlich wachsender Begeisterung sehe ich dabei wie sich Organisationen und die Menschen, die darin arbeiten & leben, weiterentwickeln und meine Rolle dort immer wieder ĂĽberflĂĽssig wird.Wichtige Teile meiner persönlichen Entwicklung sind meine Herkunft aus einer Unternehmerfamilie ĂĽber mehrere Generationen mit handwerklich-kĂĽnstlerischen Elementen (Messebau, Schreinerei, Siebdruck, Grafikdesign, AuĂźenwerbung, IngenieurbĂĽro) ebenso wie mein Ingenieursstudium (Elektrotechnik-Systemtechnik), die Arbeit als Software- & System-Ingenieur mit Fach- und FĂĽhrungsverantwortung in der Entwicklung und Projektleitung komplexer Telekommunikationssysteme und eine Coaching-Ausbildung zur Einbeziehung und BerĂĽcksichtigung entscheidender menschlicher Einflussfaktoren.Wenn Sie sich durch diesen kurzen Abriss angesprochen fĂĽhlen, Sie vor vergleichbaren Herausforderungen in Ihrem Verantwortungsbereich stehen und dabei UnterstĂĽtzung suchen, nehmen Sie gerne jetzt Kontakt mit mir auf – ĂĽber meine Website oder als Vernetzung auf LinkedIn. Und wenn Sie sich fragen, was hinter „Zertifizierte Nervensäge“ steckt, gebe ich gern den Hinweis auf eine meiner Kernkompetenzen (dumme Fragen zu stellen und „haben wir schon immer so gemacht“ als Antwort nicht zu akzeptieren).Impressum &
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