Giovana Mochiuti
Customer Success Backoffice Lwsa Tray Bagy @Tray
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WORK HISTORY
Customer Success Backoffice Lwsa Tray Bagy @Tray
Atendimento ao cliente via Ticket, Telefone, Whatsapp e Chat;• Análise de faturas, descontos e estornos;• Contribuir com sugestões no processo diário das atividades;• Garantir a qualidade e satisfação de nossos clientes;• Acompanhar e contribuir com os indicadores de desempenho do time.
EDUCATION
Senac
Ensino Técnico, Comunicação e Mídia/Multimídia
ABOUT GIOVANA MOCHIUTI
Com ampla experiência em atendimento ao cliente e conhecimento básico na área de marketing e comunicação, adquiri durante minha carreira habilidades de comunicação, trabalho em equipe, liderança e foco em resolver problemas.Sempre curiosa levo comigo também os conhecimentos em design e mídia social; planejamento e desenvolvimento de projetos; marketing digital; produzir vídeos e imagens para redes sociais; participações em eventos; fotografia e tratamento de imagens.Estou sempre em busca de oportunidades que contribuam para o meu desenvolvimento profissional e pessoal. Embarcar em novos desafios é sempre algo bem-vindo para reforçar minhas habilidades!
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