Gianluca Ranocchia
Retail Area Manager @Orsolini
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WORK HISTORY
Retail Area Manager @Orsolini
Responsabile della gestione di tutti gli Showrooms dell\'Area assegnata (num 4 in Umbria, num 3 nel Lazio, num 1 in Toscana e num 1 in Lombardia) garantendo il raggiungimento degli obiettivi, qualitativi e quantitativi, in termini economici e di corretta immagine aziendale.Nel dettaglio- Partecipazione alla definizione di budget e forecast del costo del Personale per ogni negozio e verifica del rispetto del costo del personale- Applicazione del Modello di Servizio attraverso la formazione degli Store Manager e verifica che gli stessi contribuiscano alla formazione di tutto il personale di vendita, sulla conoscenza dei prodotti, dei materiali e dei brand- Verifica della correttezza della programmazione oraria del personale fatta dagli Store Manager- Valutazione delle prestazioni del personale di vendita fornendo feedback alla Direzione, proponendo percorsi di crescita, valutando le politiche retributive o, se necessario, richiedendo l’adozione di azioni disciplinari- Reclutamento e selezione degli Store Manager in collaborazione con HR; supporto agli Store Manager nel reclutamento e selezione del personale di vendita- Applicazione e verifica del rispetto di tutte le policy e linee guida definite dall’HQ con l’ausilio dello Store Manager- Coordinamento di tutte le attività necessarie nei casi di nuove aperture, restyling, re-location- Controllo della manutenzione dei punti vendita con la relativa apertura di ticket e la verifica della loro evasione in coordinamento con l’ufficio tecnico.
EDUCATION
Life Learning
Master's degree, Coaching di Primo Livello
Life Learning
Master's degree in soft skill & personal development, Soft skill & Personal Development
Life Learning
Corso, Personal Branding
4Man Consulting
Specializzazione, Programmazione neuro-linguistica (P.N.L)
Ital Cer Group
Negoziare con stile
Excel 8020 Academy
Corso , Lavorare con le Tabelle Pivot
Fluxus HR
Corso, Team Building
Università degli Studi di Perugia
Laurea, Economia
Life Learning
Master's degree, Executive Project Management
Life Learning
Corso, AGILE Project Management
Midiform Business School
Specializzazione, Marketing basics
SKILLS
ABOUT GIANLUCA RANOCCHIA
Sono un complex problem finder/solver con un\'esperienza lavorativa ultraventennale, in cui ho avuto modo di maturare conoscenze nonché sviluppare capacità e competenze grazie ad esperienze in svariati ambiti, quali sales, coaching, recruiting, customer care e retail operations.La mia priorità è risolvere problemi, quando ce ne sono, o trovare soluzioni, quando mancano.Quella di Great Listener è la soft skill con la quale mi definirei se fossi chiamato a riassumere i feedback dei Collaboratori che ho avuto modo di accompagnare nel corso della mia carriera sino ad ora. L’Affidabilità e la Correttezza sono invece i valori che mi sono maggiormente sentito riconoscere da Colleghi e Superiori. Sono stimolato da risultati difficili da raggiungere, non amo la routine e vivo il cambiamento come stimolo, per questo non lo subisco ma lo gestisco e ne assorbo preziose energie da profondere per costruire i risultati prefissi.Ogni cambiamento rappresenta infatti per me una nuova opportunità di crescita professionale e personale.Sono fortemente stimolato da contesti caratterizzati dallo scopo di raggiungere obiettivi, grazie ad una conclamata efficace gestione dello stress.Il mio percorso professionale mi ha rivelato come uno dei motivi di maggiore gratificazione personale sia lo sviluppo delle competenze delle Risorse Umane di cui sono (e mi sento) responsabile.
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