Giada Negri
Reconcoliation Specialist @Ing Bank N.V. Manila Branch
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WORK HISTORY
Reconcoliation Specialist @Ing Bank N.V. Manila Branch
EDUCATION
I.T.C. Ragioneria Schiapparelli- Gramsci
Ragioneria
Sapienza Università di Roma
Lettere E Filosofia
SKILLS
ABOUT GIADA NEGRI
Nel corso di questa esperienza ho sviluppato un’ottima capacità di interazione con la clientela dovuta sia alle mie caratteristiche personali, sia alla formazione e alle conoscenze acquisite; infatti attività come la gestione di chiamate legate a supporto di navigazione internet, di fidelizzazione, soddisfazione e tutto quello che concerne la gestione ottimale della clientela, ritengo che facciano ormai parte del mio skill lavorativo.Nel mio lavoro ciò che maggiormente mi soddisfa è poter risolvere le problematiche create sulla posizione del cliente nel migliore dei modi e seguire il cliente fino a che il problema non è risolto, ed è per questo mi sono specializzata soprattutto nel problem solving che insieme all’esperienza acquisita mi hanno permesso di gestire e risolvere anche casi complicati avendo avuto così la piena soddisfazione del cliente.
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