Ghofrane Bousleh

Specialist, Crm Operations - Marketing @VetStrategy

Montreal, QC, CA

Principales responsabilités :Servir de point de contact principal pour les cliniques, en les guidant à chaque étape du déploiement, de la prise de contact initiale à l’assistance après mise en œuvre.Configurer les plateformes AllyDVM en personnalisant les rappels, les filtres et les textes en fonction des besoins spécifiques des cliniques et des services qu’elles offrent.Offrir un soutien continu après le déploiement, en répondant aux questions liées aux configurations AllyDVM ou aux rappels vaccinaux intégrés aux systèmes PIMS.Superviser tous les processus de déploiement, fixer des échéances claires et surveiller le bon déroulement des opérations tout en signalant rapidement tout problème éventuel.Garantir des déploiements fluides et efficaces, tout en gérant les attentes avec empathie et en veillant à ce que les changements soient bien intégrés.Collaborer étroitement avec les collègues pour recueillir des retours et améliorer continuellement les processus de déploiement.Organiser des réunions de démarrage et d\'intégration à distance avec les gestionnaires et le personnel clé des cliniques, afin de maximiser les avantages qu’AllyDVM peut offrir.Grâce à une planification méticuleuse, une résolution proactive des problèmes et une communication efficace, je veille à ce que chaque clinique bénéficie d’une transition harmonieuse vers AllyDVM. Mon travail a un impact direct sur l’efficacité des opérations des cliniques et contribue à améliorer les soins vétérinaires à travers le Canada.

Institut Supérieur des Etudes Appliquées en Humanités de Tunis

Business English, Business English

École des Métiers de l'Informatique du Commerce et de l'Administration de Montréal

Lancement d'une entreprise, Business Administration, Management and Operations