Ghazal Boghiri
Directrice, Service À La Clientèle @GROUPE DEVIMCO
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WORK HISTORY
Directrice, Service À La Clientèle @GROUPE DEVIMCO
ABOUT GHAZAL BOGHIRI
Forte de plus de 15 ans d’expérience dans le service à la clientèle, j’occupe actuellement le poste de directrice, service à la clientèle chez Groupe Devimco, où j’ai perfectionné mon expertise en gestion des relations client et en leadership d’équipe. Promue en 2019 après un rôle de coordonnatrice, j’ai développé un sens aigu de l’organisation et une capacité à optimiser les processus pour offrir un service exceptionnel. Chez Devimco, je m’attache à cultiver une culture collaborative qui permet à mon équipe de 12 professionnels de dépasser les attentes des clients. Ma mission est d’innover constamment dans nos stratégies de service afin de les aligner sur les objectifs organisationnels et les besoins changeants de notre clientèle, tout en renforçant la satisfaction et la fidélité client.
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