Gerardo de Lellis
Head of Operations Management & Credit Enterprise @TIM
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WORK HISTORY
Head of Operations Management & Credit Enterprise @TIM
Roma, IT
Presidio degli economics di competenza, pianificazione e monitoraggio delle attività delle operations, garantendo il rispetto dei modelli di servizio definiti e massimizzando l’utilizzo delle risorse interne. Assicurare, inoltre, la gestione a portafoglio del credito dei clienti della Pubblica Amministrazione Centrale, la gestione del credito end users, le attività di cessione del credito e la calendarizzazione delle attività operative.
EDUCATION
The European House - Ambrosetti
Master of Business Administration (MBA), Master formazione manager
Alma Mater Studiorum – Università di Bologna
Laurea, Economia aziendale
Liceo Scientifico A. Righi - Bologna
Diploma sperimentale scientifico
SKILLS
ABOUT GERARDO DE LELLIS
20 anni d\'esperienza all\'interno del settore delle telecomunicazioni, con una focalizzazione particolare in Operations, Budgeting, Customer Management e Credit Management.Aree di expertise-customer management | credit management | budgeting | gestione finanziaria | controllo dei costi | investimenti | business process re-engineering | progettazione organizzativa | HR management | team building | sviluppo organizzativo | relazioni esterne | leadership
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