Gaston Kucy
Santander (Sector Financiero Bancario) Incident Manager Ssr @It Patagonia
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WORK HISTORY
Santander (Sector Financiero Bancario) Incident Manager Ssr @It Patagonia
Buenos Aires, AR
Monitoreo proactivo unidad de negocios, transacciones y Operaciones,Gestión de War Rooms y eventos relevantes. Comunicación entre Áreas Producción. Mejora continua de gestión de incidencias. Lectura y comprensión de documentación técnica de API y consultas a endpoints. lectura de logs de sistemas-Gestion de APP Mobile consultas SQL- Gestion de incidencias en Service Now & Service Management Tools Gestion HTML y Web, IIS gestión de accesos Web Home Banking, Identificar y recolectar datos de distintas fuentes como bases de datos, APIs, web scraping, encuestas o sistemas internos. implementación de nuevas funcionalidades y actualizaciones de las aplicaciones, soporte técnico y funcional a los usuarios de las aplicaciones del negocio. Implementación o administración de ERP- ITIL processes and best practices Information MaaS Security and Data Protection. Analizar los datos de observabilidad en AWS, Azure e identificar tendencias, patrones y anomalías que puedan indicar problemas subyacentes, aplicación Lógica AI Copilot. Métricas y desarrollo de Soluciones Taxonomia aplicada a las resoluciones de Incidentes Relevantes. Herramientas Gestion Jira, OpsGenie gestor de mantenimiento, Sabbix, Grafana, Dynatrace, SIEM, Resolución desafíos complejos en un entorno dinámico e internacional aplicando conexión e intercambio directo con sucursales de Brasil,España y países de Iberoamérica cotidianamente.
EDUCATION
Septimio Walsh. Profesorado CONSUDEC V-5 (Cursando 3 año) Profesorado de Educación en Informática Superior
Profesorado en el ámbito tecnológico/industrial, Formación de profesorado en el ámbito tecnológico/industrial
Bachiller Gestión y Administración Contable (Recibido 2023)
Bachiller Gestión y Administración Contable (Recibido 2023), Formación continua y educación para adultos
IDIOMA INGLES Grado Superior EMIL Institucion Superior (Curs.2 Año Institución Publica)
Formación Profesional de Grado Superior EMIL Institucion Superior Municipal Lanus Oeste, Lengua y literatura inglesa
Nociones de Primeros Auxilios 2023
Nociones de Primeros Auxilios 2023 , Servicios sanitarios/Ciencias de la salud, general
SKILLS
ABOUT GASTON KUCY
Consultoría IT: Seguridad Operativa y Formación Estratégica Perfil…
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