Gabriela Plantier
Crm Project Manager @DIGITALISIM
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WORK HISTORY
Crm Project Manager @DIGITALISIM
Lyon, FR
Implementation and Optimization of HubSpot CRM for Clients.Main responsibilities: • Configured the CRM based on specific business needs (custom fields, pipelines, settings) • Trained and supported client teams in adopting HubSpot and improving internal processes • Designed and deployed automated workflows to streamline sales and marketing operations • Integrated HubSpot with industry-specific tools and business systems • Created user documentation to support autonomy and best practices • Monitored CRM performance (usage, adoption) and provided continuous improvement recommendations
EDUCATION
Digital Campus
Consultant en Transformation Numérique Expert en Stratégie Digitale
Escuela Superior Politécnica del Litoral
Business Administration, Business Administration
ABOUT GABRIELA PLANTIER
En tant que Cheffe de Projet CRM, je vous accompagne pour faire de votre CRM un véritable levier stratégique au service de votre entreprise, bien au-delà d\'une simple base de données!Mon approche : Les modes de consommation évoluent et redéfinissent le monde des affaires. Les clients d\'aujourd\'hui sont les nouveaux ambassadeurs de votre marque. Un parcours client optimisé vous aidera à attirer et fidéliser vos clients: Utiliser les données pour mieux éclairer vos décisions et maximiser votre retour sur investissement.(): Aligner les équipes Marketing, Sales et Service, en contact permanent avec vos clients et responsables de la génération de revenus, autour d\'une même stratégie commune, d\'une base de données unifiée et d\'un outil CRM intégré.
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