Francesco Caputo

Junior Customer Agent Care @Delta Informatica

Cento, IT

Data Analyst con esperienza nel settore customer care, specializzato nell’analisi e gestione di database Oracle attraverso PL/SQL. Mi occupo di estrarre, trasformare e interpretare dati complessi per fornire insight strategici che supportano le decisioni aziendali e migliorano la qualità del servizio al cliente. Grazie alla mia conoscenza approfondita dei database e agli strumenti di analisi, contribuisco a ottimizzare processi operativi e a monitorare le performance, garantendo soluzioni efficaci e tempestive alle esigenze del business. Mi appassiona trasformare i dati in informazioni utili per creare valore e migliorare l’esperienza dell’utente finale.