Francesco Aiello
Plant Customer Satisfaction & Quality Manager @Schneider Electric
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WORK HISTORY
Plant Customer Satisfaction & Quality Manager @Schneider Electric
Casavatore, IT
Represent the voice of customer and drive the customer centricity within the plant
EDUCATION
Università degli Studi di Napoli Federico II
Bachelor's degree Mechanical Engineer, Ingegneria meccanica
Università degli Studi di Napoli Federico II
Master's degree Mechanical Engineer, Design and Production
Istituto Tecnico Industriale Statale R.Elia di Castellammare di stabia
Diploma, Perito Meccanico
SKILLS
ABOUT FRANCESCO AIELLO
Con oltre 6 anni di esperienza nella qualità fornitori e una comprovata esperienza nelmiglioramento delle prestazioni dei fornitori, ho sviluppato e implementato con successo programmi di qualità dei fornitori che hanno portato a una significativa riduzione delle non conformità e di ritardi di produzione. La mia capacità di promuovere relazioni solide con i fornitori e guidare il miglioramento continuo ha portato a un aumento complessivo della soddisfazione del cliente e a risparmi sui costi per l\'organizzazione. Alcuni dei miei principali risultati includono:• Guidare team interfunzionali negli audit dei fornitori e nelle valutazioni della qualità, con conseguenteidentificazione e risoluzione di problemi critici di qualità;• Implementare scorecard dei fornitori per misurare e monitorare le prestazioni, portando a migliorare la comunicazione e la responsabilità;• Sviluppare e fornire programmi di formazione completi per i fornitori al fine di migliorare i loro sistemi e processi di gestione della qualità• Collaborare con i team funzionali per definire e comunicare i requisiti di qualità, assicurando che tutti i prodotti soddisfino o superino gli standard qualità;Possiedo forti capacità di leadership e comunicazione, e sono abile nello sviluppo e nell\'implementazione di strategie di qualità per guidare i risultati aziendali.
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