Francesco Aiello

Plant Customer Satisfaction & Quality Manager @Schneider Electric

Castellammare di Stabia, IT
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WORK HISTORY

Apr 2025 — Present

Plant Customer Satisfaction & Quality Manager @Schneider Electric

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Casavatore, IT

Represent the voice of customer and drive the customer centricity within the plant

EDUCATION

2005 — 2013

Università degli Studi di Napoli Federico II

Bachelor's degree Mechanical Engineer, Ingegneria meccanica

2016 — 2020

Università degli Studi di Napoli Federico II

Master's degree Mechanical Engineer, Design and Production

2000 — 2004

Istituto Tecnico Industriale Statale R.Elia di Castellammare di stabia

Diploma, Perito Meccanico

SKILLS

Project ManagementManifatturaMastercam X5IngegneriaAutocadEngineeringCadMicrosoft OfficeSocial MediaMicrosoft ExcelAutocad 2dManagementEnglishLingua InglesePubbliche RelazioniMicrosoft WordCatiaStrategia D'impresaCustomer ServiceSocial NetworkingManufacturingCatia V5Public RelationsBusiness StrategyStrategia Di MarketingAssistenza ClientiAlphacam V7

ABOUT FRANCESCO AIELLO

Con oltre 6 anni di esperienza nella qualità fornitori e una comprovata esperienza nelmiglioramento delle prestazioni dei fornitori, ho sviluppato e implementato con successo programmi di qualità dei fornitori che hanno portato a una significativa riduzione delle non conformità e di ritardi di produzione. La mia capacità di promuovere relazioni solide con i fornitori e guidare il miglioramento continuo ha portato a un aumento complessivo della soddisfazione del cliente e a risparmi sui costi per l\'organizzazione. Alcuni dei miei principali risultati includono:• Guidare team interfunzionali negli audit dei fornitori e nelle valutazioni della qualità, con conseguenteidentificazione e risoluzione di problemi critici di qualità;• Implementare scorecard dei fornitori per misurare e monitorare le prestazioni, portando a migliorare la comunicazione e la responsabilità;• Sviluppare e fornire programmi di formazione completi per i fornitori al fine di migliorare i loro sistemi e processi di gestione della qualità• Collaborare con i team funzionali per definire e comunicare i requisiti di qualità, assicurando che tutti i prodotti soddisfino o superino gli standard qualità;Possiedo forti capacità di leadership e comunicazione, e sono abile nello sviluppo e nell\'implementazione di strategie di qualità per guidare i risultati aziendali.

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Francesco Aiello — Plant Customer Satisfaction & Quality Manager at Schneider Electric in Castellammare di Stabia, IT | Unifers