France Deland

Directrice Marketing Offres De Service Exp Québec @EXP

Laval, QC, CA
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WORK HISTORY

Nov 2016 — Present

Directrice Marketing Offres De Service Exp Québec @EXP

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Sous la supervision du vice-président stratégique et des vice-présidents d’EXP Québec (Sector Leaders), le Directeur(trice) Marketing | Offres de service doit élaborer et mettre en œuvre divers programmes et outils de marketing pour l’entreprise au Québec et voir à la gestion de l’équipe des offres de service et à l’amélioration des processus et résultats en lien avec la planification stratégique de l’entreprise.Gestion et encadrement de l’équipe offres de service (entre 15 et 18 personnes):• Assurer une concordance entre la production de nos offres de services et les orientations de l’entreprise en matière de développement des affaires;• Encadrer sur une base quotidienne la production des offres de services par les membres de l’équipe;• Mettre en place et maintenir un processus d’amélioration continue de la qualité des offres;• Produire et présenter bilan et statistiques de la situation (nombres, succès, pertes) et recommandations pour améliorer les performances de l’entreprise.Gestion du marketing pour EXP Québec et encadrement du personnel subordonné : • En collaboration avec le C.O.O, le CO du Québec, le Service des communications corporatives et les gestionnaires marketing des autres régions, mettre en place des programmes pour accomplir les aspects liés à la vente de nos expertises et services;• Participer à l\'élaboration du plan de communications et marketing et du budget;• Participer à la gestion du développement des affaires (DDA) et des divers comités - Initier / développer des contacts avec des clients potentiels- Supporter la gestion des outils de suivi des dépenses- Supporter l’établissement des priorités de l’entreprise vs la planification stratégique- Planifier, développer et produire les concepts des divers outils marketing et de DDA- Suivis et organisation des commandites et événements majeurs et participer à l’évaluation des retombées.

EDUCATION

1992 — 1994

Université de Sherbrooke

Certificat

N/A

ABA English

Intermediate Level

SKILLS

FrançaisPlanification De ProjetsMicrosoft WordMicrosoft OfficeStrategic CommunicationsMs ProjectEnglishConstructionTalent ManagementMarketing ManagementCommunication MarketingCommunications PlanningPublic RelationsInternal CommunicationsDesPowerpointMicrosoft ExcelMarketing CommunicationsGestion De ProjetManagementIngénierieMarketingProject ManagementFrenchCorporate CommunicationsCommunication InterneCommunication D'entrepriseEngineeringMarketing StrategyCommunicationProject CoordinationCommunication Stratégique

ABOUT FRANCE DELAND

Expérience de plus de 30 ans en communications-marketing pour l\'industrie du génie-conseil.Expertise en gestion de projets, gestion d\'équipes, développement des affaires, marketing et offres de service.Spécialisations : Marketing et offres de service (gestion, processus, rédaction, conception et production).Plan de communication, stratégies marketing et organisation d\'événementsPlan d’actions et suivis, etc.

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