France Drolet
Directrice, Centre De Contact Utilisateurs @PSP Investments | Investissements PSP
Montreal, QC, CA
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WORK HISTORY
Apr 2017 — Present
Directrice, Centre De Contact Utilisateurs @PSP Investments | Investissements PSP
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CA
EDUCATION
2012
Qualiti7
Certification, Fondation ITIL V3
1998 — 1999
Collège d'administration et de commerce, CSSSL
DEP, Informatique, Exploitation de matériel
2002 — 2012
TD Assurance
Formation continue variée principalement en gestion de personnel
2014
Collège Maisonneuve
Attestation, TCP/IP
SKILLS
Inter-PersonalItilEmotional IntelligenceTeam LeadershipCustomer ServiceRequest FulfilmentTeam ManagementMicrosoft OfficeRequirements Analysis
ABOUT FRANCE DROLET
17 ans d\'expérience dans un environnement de soutien technique informatique. Axée sur le service en mode solution, offre une expérience client professionnelle et positive tout en visant l\'atteinte des objectifs organisationnels.
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