Florian Vannier
Consultant Expérience Client @Seif - Zendesk Premier Partner
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WORK HISTORY
Consultant Expérience Client @Seif - Zendesk Premier Partner
Nantes, FR
En tant qu\'expert en relation client, j\'accompagne mes clients dans leur stratégie relation client dans le but de répondre à leurs objectifs stratégiques - Audit métier : analyse des process et optimisation afin d\'améliorer la productivité des services concernés- Accompagnement à l\'externalisation : définition des partenaires stratégiques et des indicateurs à piloter afin d\'assurer l\'externalisation de votre service client- Management de transition : Accompagnement de vos équipes relation client.
EDUCATION
University of Memphis
Commerce international
Audencia
Bachelor International Sales Ecole Atlantique de Commerce, Business, Management, Marketing, and Related Support Services
SKILLS
ABOUT FLORIAN VANNIER
Entrepreneur, passionné par l’expérience client, j’accompagne les entreprises dans leur…
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