Floriane Berthier
Cheffe De Projet E-commerce @Arpa3
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WORK HISTORY
Cheffe De Projet E-commerce @Arpa3
Lattes, FR
100% en entreprise depuis février 2025. Gestion de projets de création et refonte de sites web • Accompagnement des clients de la réunion de lancement jusqu’à la mise en ligne du site • Élaboration et suivi des plannings projets • Planification et répartition des tâches auprès des développeurs • Pilotage des projets via Zoho Projects • Rédaction de cahiers des charges et de cahiers de recette • Réalisation et suivi des phases de tests Accompagnement en avant-vente • Qualification des besoins clients • Rédaction et formalisation des expressions de besoins Gestion de la plateforme support • Suivi et traitement des tickets via Zoho Desk • Organisation et animation des réunions avec l’équipe support • Suivi et accompagnement des clients dans la résolution de leurs tickets • Qualification et analyse des besoins exprimés par les clients
EDUCATION
Université Paris-Saclay
Licence professionnelle Bio-industries et Biotechnologies
Wild Code School
DĂ©veloppeuse web / web mobile
Lycée Jacques Monod, 45800 Saint-Jean-de-Braye
BTS Biotechnologies
Lycée Jean-Perrin, 44400 Rezé
Baccalauréat Sciences et Technologies de Laboratoire option Biotechnologies (STL)
Wild Code School
Titre professionnel (TP) de niveau 6
Diginamic
Titre professionnel (TP) de niveau 7
ABOUT FLORIANE BERTHIER
À la poursuite de mon parcours dans la Tech Je suis maintenant cheffe de projet chez Arpa3, spécialisée en e-commerce.
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